Política de Privacidade

A Ótica Royal respeita sua privacidade e garante a proteção dos seus dados pessoais durante toda a experiência de compra.

1. Segurança das informações

Nosso site possui certificado SSL, garantindo que todas as informações transmitidas são criptografadas e protegidas contra acessos não autorizados.

2. Uso dos dados

Coletamos e utilizamos seus dados pessoais para:

Processar e entregar pedidos;

Enviar comunicações sobre status do pedido e suporte ao cliente;

Oferecer promoções e conteúdos relevantes (quando autorizado pelo usuário);

Melhorar a experiência de navegação no site e personalizar ofertas.

3. Compartilhamento

A Ótica Royal não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

Processar pagamentos (ex.: operadoras de cartão, gateways de pagamento);

Realizar entregas (transportadoras e Correios);

Cumprir obrigações legais.

4. Comunicações e marketing

Você só receberá e-mails promocionais caso tenha autorizado. É possível cancelar o recebimento a qualquer momento clicando no link de descadastro presente nos e-mails enviados.

5. Cookies e navegação

Utilizamos cookies apenas para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e oferecer conteúdos personalizados. Você pode desativar cookies no seu navegador, se desejar.

6. Direitos do titular de dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), você pode a qualquer momento:

Solicitar informações sobre os dados que possuímos;

Corrigir ou atualizar seus dados;

Solicitar a exclusão de seus dados.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para suporte@oticaroyal.com.

7. Segurança contra fraudes

A Ótica Royal nunca solicita dados sensíveis (como senhas ou informações bancárias por e-mail ou WhatsApp) e nunca envia anexos executáveis.